Política de Privacidad
Última actualización: 7 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Grupo Adhara Telco SL
- CIF: B19851559
- Domicilio fiscal: Av. Pintor Antonio López 12-1, 28320 Pinto (Madrid)
- Nombre comercial: TutiendaFinetwork
- Email de contacto: info@tutiendafinetwork.com
- Teléfonos: 627 100 000 / 695 411 412
- Actividad: Distribución oficial de servicios de telecomunicaciones Finetwork
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web. En función del tipo de gestión, estos datos pueden incluir:
Formulario de contacto / cobertura
- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Dirección de email
Solicitudes de contratación (particulares y autónomos)
- Nombre y apellidos
- DNI o NIE
- Fecha de nacimiento, género y nacionalidad
- Teléfono de contacto y dirección de email
- Dirección postal completa
- Número de cuenta bancaria (IBAN)
- Datos de portabilidad (número a portar, operador de origen y número ICC de SIM, cuando aplique)
Solicitudes de contratación (empresas)
- Nombre fiscal y CIF de la empresa
- Fecha de constitución
- CNAE (código de actividad económica)
- Dirección fiscal, teléfono y email de contacto
- Número de cuenta bancaria (IBAN)
- Datos del responsable o administrador: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, email y teléfono
- Datos de portabilidad, cuando aplique
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos facilitados se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
Atención de consultas (formulario de contacto)
Base legal: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)
Gestión de solicitudes de contratación de servicios de telecomunicaciones
Base legal: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.b RGPD). La recogida de datos identificativos, bancarios y de portabilidad es un requisito legal y operativo imprescindible para la activación del servicio por parte del operador.
Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
Base legal: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
4. Destinatarios de los datos — NO comercializamos con sus datos
Declaración expresa de no comercialización de datos
TutiendaFinetwork no vende, alquila, cede comercialmente ni monetiza los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos recogidos a través de este sitio web se utilizan exclusivamente para la finalidad declarada.
En el marco de la actividad de distribución de servicios de telecomunicaciones, TutiendaFinetwork realiza una cesión de los datos estrictamente necesarios a Wewi Mobile S.L. (CIF B54865845, Av. San Luis de Cuba 7, 03600 Elda — Alicante), operadora de telecomunicaciones conocida comercialmente como Finetwork, con la única finalidad de tramitar, gestionar y activar los servicios de telecomunicaciones solicitados por el usuario. Esta cesión es imprescindible para la ejecución del contrato de servicios.
Wewi Mobile S.L. actúa como responsable independiente del tratamiento para las operaciones derivadas de la activación y gestión del servicio contratado, y está sujeta a su propia política de privacidad y a la normativa de telecomunicaciones vigente.
No se realizarán otras cesiones de datos a terceros sin consentimiento previo y expreso del usuario, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y mientras exista relación contractual o precontractual. Los plazos orientativos son:
- Consultas sin contratación: máximo 1 año desde el último contacto.
- Solicitudes de contratación: durante la vigencia del contrato de servicios y, una vez finalizado, por el período de prescripción de las acciones derivadas del mismo (generalmente 5 años, conforme al Código Civil).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a info@tutiendafinetwork.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Dispone de un plazo de respuesta de un mes (prorrogable a tres en casos complejos).
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España.
7. Seguridad de los datos
TutiendaFinetwork ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos identificados. Entre otras medidas, los datos se transmiten mediante protocolos cifrados (HTTPS/TLS) y el acceso interno está restringido al personal autorizado.
8. Transferencias internacionales
TutiendaFinetwork no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los proveedores de servicios tecnológicos utilizados operan dentro del EEE o cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
9. Cambios en la política de privacidad
TutiendaFinetwork se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier cambio relevante se comunicará en esta página con antelación razonable a su entrada en vigor. Se recomienda revisarla periódicamente.