Términos del servicio
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Identificación del titular
Este sitio web y la tienda online son operados por Grupo Adhara Telco SL, bajo el nombre comercial TutiendaFinetwork.
- Razón social: Grupo Adhara Telco SL
- CIF: B19851559
- Domicilio: Av. Pintor Antonio López 12-1, 28320 Pinto (Madrid)
- Email: info@tutiendafinetwork.com
- Teléfonos: 627 100 000 / 695 411 412
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de la web, la compra de productos y la solicitud de contratación de servicios ofrecidos a través de TutiendaFinetwork. Al utilizar la web o realizar un pedido, aceptas estos términos y las políticas que se mencionan en ellos.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar los servicios ni completar una compra.
3. Capacidad para contratar
Para realizar pedidos debes tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar. Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra o solicitud.
4. Productos y disponibilidad
Procuramos mostrar descripciones, fotografías, características, precios y disponibilidad de forma precisa. Las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto final por la pantalla utilizada, actualizaciones del fabricante u otros factores técnicos.
La inclusión de un producto en la web no garantiza su disponibilidad permanente. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar el pedido, te informaremos y reembolsaremos cualquier importe cobrado por dicho artículo.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados para productos incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío y cualquier coste adicional se muestran antes de confirmar la compra.
Podemos corregir errores manifiestos de precio. Si el error afecta a un pedido ya realizado, te informaremos para que puedas confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reembolso íntegro.
6. Pedidos y formalización de la compra
Antes de pagar podrás revisar los productos, cantidades, dirección y coste total. Al confirmar el pedido realizas una oferta de compra. La recepción automática del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
El contrato de compraventa se entiende formalizado cuando confirmamos la aceptación o el envío del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, sospecha razonable de fraude, imposibilidad de cobro, error manifiesto o datos de entrega insuficientes. Si ya se hubiera cobrado, se reembolsará el importe.
7. Pago
Los medios de pago disponibles y sus condiciones se muestran durante el checkout. El pago se procesa mediante proveedores autorizados. TutiendaFinetwork no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Declaras que estás autorizado para utilizar el medio de pago elegido. El pedido podrá quedar suspendido o cancelado si el pago no se autoriza o es posteriormente rechazado.
8. Envío y entrega
La preparación y expedición de los productos se realiza directamente desde el almacén de Infortisa, nuestro proveedor, que gestiona la entrega en nombre de TutiendaFinetwork. Seguimos siendo tu punto de contacto para cualquier incidencia relacionada con el pedido.
Los destinos, métodos, costes y plazos estimados aplicables se rigen por nuestra Política de envío. Debes facilitar una dirección completa y accesible y comprobar los datos antes de confirmar el pedido.
9. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las condiciones de desistimiento, devolución, reembolso y garantía se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
10. Servicios de telecomunicaciones
TutiendaFinetwork actúa como distribuidor oficial autorizado de Finetwork. La solicitud realizada en esta web puede estar sujeta a validaciones de cobertura, identidad, solvencia, portabilidad y demás requisitos del operador.
El contrato final de telecomunicaciones se celebra con Wewi Mobile S.L., operador de Finetwork, y se rige por las condiciones contractuales que el operador facilite al cliente. Los plazos de activación, instalación y portabilidad dependen del operador y de los terceros que intervienen en el proceso.
11. Uso permitido de la web
El usuario se compromete a no:
- Utilizar la web para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
- Introducir código malicioso o intentar vulnerar la seguridad.
- Suplantar a terceros o facilitar información falsa.
- Extraer, copiar o reutilizar de forma masiva contenidos sin autorización.
- Interferir en el funcionamiento de la web o en el acceso de otros usuarios.
12. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos, diseños, textos, elementos gráficos, software y demás componentes de la web pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable. El acceso a la web no concede derechos de explotación sobre dichos contenidos.
Finetwork y sus signos distintivos pertenecen a Wewi Mobile S.L. TutiendaFinetwork los utiliza en su condición de distribuidor autorizado.
13. Responsabilidad
No limitamos ni excluimos las responsabilidades que legalmente no puedan limitarse frente a consumidores. Dentro de los límites permitidos, no respondemos de interrupciones causadas por terceros, mantenimiento, fuerza mayor, redes de comunicaciones o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los enlaces a servicios de terceros se facilitan por conveniencia. Sus contenidos, disponibilidad y condiciones son responsabilidad de sus respectivos titulares.
14. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
15. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable a una compra será la publicada y aceptada en el momento de realizar el pedido.
16. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos términos se rigen por la legislación española. El consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales que le correspondan conforme a la normativa aplicable, sin renunciar a ningún derecho reconocido legalmente.
Para cualquier incidencia puedes escribir a info@tutiendafinetwork.com o utilizar nuestra página de contacto. También puedes consultar nuestras tarifas Finetwork.